El dato que necesitás para pagar a través de Prex puede ser tu número de documento, de cliente o suministro que aparece en la factura. Esto variará dependiendo del servicio y de la empresa que elijas.

Sí, cuando el pago que hayas realizado sea exitoso, visualizarás tu comprobante desde “Movimientos” en tu App. También podés descargarlo, enviarlo por mail si lo necesitas o verlo cuando quieras desde los movimientos en tu App.

El pago o recarga de tu servicio es ¡inmediato!

Tené en cuenta que si pagás o recargás con tarjeta de crédito puede demorar hasta 72hs en acreditarse según el banco.

Si, podés pagar todas tus tarjetas de crédito desde Prex. Para hacerlo, solo tenés que buscar entre las empresas a la red de pago a la cual corresponda (VISA, American Express, Mastercard) e ingresar los 16 dígitos del frente.

Esto puede pasar por varios motivos:
• La factura ya está pagada. Algunas empresas no permiten acceder a la información de una factura sin deudas. Podés verificar tus pagos realizados desde “Historial de pagos”.
• La factura está vencida. No todas las empresas aceptan pagos pasada la fecha de vencimiento. Tené en cuenta que este criterio puede variar según la empresa.
• El servicio no se encuentra disponible. Puede tratarse de un inconveniente temporal. Intentá de nuevo en unos minutos y, si el problema persiste, no dudes en contactarnos a traves del Chat de Ayuda de la App o por mail a [email protected]