Términos y condiciones del servicio de remesas

  1. Servicio: El servicio que prestará FORTIGOLD S.A.S. (en adelante, la “Empresa”), CUIT No. 30715846175 con domicilio en Av. Corrientes 1302 piso 9 “A”, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, consistirá en envío y recepción de dinero (remesas) desde de la Plataforma Prex.
  2. Canales habilitados: El Titular podrá utilizar el servicio de remesas a través de la la Plataforma Prex. A los efectos de enviar dinero, el remitente debe ser titular de una cuenta en la Plataforma Prex y contar con saldo suficiente para realizar el envío. Los destinatarios habilitados son (a) titulares de una cuenta activa de la Plataforma Prex, o (b) personas humanas que no sean titulares de una cuenta en la Plataforma Prex, en la medida en que se trate de un canal o corredor previamente habilitado.
  3. Remitente: Es el Titular de una cuenta virtual de la Plataforma Prex que envía dinero, el cual se encuentra plenamente identificado.
  4. Destinatario: deberá estar identificado, para lo cual es necesario completar la información. El Remitente puede coincidir con el Destinatario.
  5. Tiempo de Entrega: Usualmente, las acreditaciones de los envíos tienen una demora de [24] horas hábiles. En algunas regiones o países pueden aplicar plazos adicionales. El Titular reconoce y acepta que las operaciones de remesas internacionales se pueden encontrar sujetas a limitaciones y demoras propias de los métodos tecnológicos, interrupciones en las comunicaciones, disposiciones legales de otras jurisdicciones, y también a eventos fuera del control de la Empresa y que, por lo tanto, la Empresa no asume una obligación de resultados, sino de emplear los medios razonables para llevar a cabo el encargo de cada remesa. Asimismo, el Titular reconoce y acepta que para la prestación del Servicio la Empresa puede utilizar redes de agentes en otras jurisdicciones. La Empresa no asumirá responsabilidad ni obligación alguna por perjuicios, consecuencias o simples atrasos que puedan derivarse por fallas del Servicio cuando ello sea consecuencia de la negligencia o infracción del Titular a los términos y condiciones, por circunstancias imprevistas más allá del control de la Empresa, por hechos de terceros, por hechos constitutivos de caso fortuito o fuerza mayor, tales como cortes eléctricos, indisponibilidad de redes, catástrofes ambientales, atentados terroristas, u otros acontecimientos de similar naturaleza, u otras causas no imputables a la Empresa, debidamente acreditadas.
  6. Moneda: Las remesas de envíos se pagan usualmente en la moneda del país del Destinatario. SE DEJA EXPRESA CONSTANCIA DE QUE LA EMPRESA NO REALIZA OPERACIONES DE CAMBIO.
  7. Conversión: En operaciones de envíos de dinero, la especie y moneda a pagar al Destinatario dependerán de la moneda del país del Destinatario y de la conversión que se aplique en el país del Destinatario. En operaciones de recepción de dinero enviado por un Remitente del exterior que se paguen en Pesos se realizará la conversión correspondiente. SE DEJA EXPRESA CONSTANCIA DE QUE LA EMPRESA NO REALIZA OPERACIONES DE CAMBIO.
  8. Costos / Comisiones: El Usuario reconoce y acepta que Prex estará facultada para cobrar una Tarifa por cada una las Transacciones de Remesa que realice. El monto a pagar por el Usuario a Prex le será debidamente comunicado previa confirmación de solicitud de Transacción de Remesa respectiva, de manera que, al confirmar la Transacción el monto y cobro de la Tarifa se entenderá aceptada expresamente por el Usuario.
  9. Límite Máximo: Cada operación de envío remesa no deberá exceder, individualmente (considerando la totalidad de operaciones realizadas en un mismo día) la suma de Dólares Estadounidenses mil (1000 USD) o el equivalente en Pesos Argentinos, el que sea menor (el “Límite Individual”). En un año calendario, las operaciones de remesas de un Titular no podrán exceder de la suma de Pesos trescientos treinta y seis mil ($336.000) (el “Límite Global” y, conjuntamente con el Límite Individual, el “Límite Máximo”). Otros límites podrán ser impuestos en virtud de información presentada y análisis de la misma.
  10. Declaraciones: El Titular realiza las siguientes declaraciones a la fecha del presente y a la fecha de cada una de las operaciones: (i) posee una cuenta activa en la Plataforma Prex de su titularidad, (ii) la operación de remesas se realiza por cuenta y beneficio propio y no está actuando por un tercero, (iii) toda la información suministrada es completa y veraz, y se obliga a notificar a la Empresa sobre cualquier modificación en la misma; (iv) los fondos y valores con los que opera no provienen ni se vinculan directa o indirectamente a ninguna actividad ilícita y que los fondos y valores que se utilizan para realizar las operaciones provienen de actividades lícitas; (v) el destino de las remesas es ayuda familiar o asistencia personal, (vi) no existe ninguna operación comercial o transaccional como subyacente o causa de la operación de remesa; (vii) la operación de remesa (individualmente considerada y también considerada conjuntamente con el total de las operaciones en el período aplicable) no excede el Límite Máximo; (viii) en ningún caso se podrán realizar operaciones por un importe superior al saldo disponible al momento de realizar cada operación.
  11. Obligaciones: El Titular reconoce, acepta y asume las siguientes obligaciones: (i) las operaciones de remesas se deben llevar a cabo conforme los presentes términos y condiciones según éstos sean modificados posteriormente con un aviso cursado con 60 (sesenta) días de anticipación, y las normas legales aplicables; (ii) las operaciones de remesas sólo podrán ser utilizadas para fines lícitos y por cuenta y para beneficio del propio Titular; (iii) las operaciones de remesas únicamente se podrán realizar para conceptos de ayuda familiar o asistencia personal; (iv) las operaciones de remesas no se podrán utilizar para fines comerciales o transaccionales ni como medio de pago o cobro de la compraventa de bienes o prestación de servicios.
  12. La Empresa no tiene ni asume ningún tipo de responsabilidad con respecto a los posibles errores en los que el Titular pudiera incurrir al realizar el ingreso de la información sobre el destinatario de la remesa. Queda entendido que en función de la información ingresada por el Titular (instrucción impartida), éste ha autorizado la extracción de los fondos correspondientes de su cuenta (débito), e instruido la acreditación de los mismos, en ese momento, en la cuenta del cliente Prex por él indicado.
  13. Comprobantes: El Titular reconoce y acepta como prueba de las operaciones efectuadas y los montos comprometidos en las mismas las constancias de transacción emitidas electrónicamente por la Empresa.
  14. Suspensión: La Empresa podrá suspender o cancelar de forma inmediata el Servicio si éste es usado de forma indebida, fraudulenta o si se encuentran indicios de movimientos sospechosos que puedan, conforme la normativa aplicable, ser indicativos de una violación a las disposiciones contra el lavado de activos, financiación del terrorismo o cualquier otra violación de la normativa vigente, o de actividades ilícitas. Asimismo, el Titular reconoce y acepta que una orden de envío o recibo de una remesa puede rechazarse por motivos relacionados con las normas sobre prevención del lavado de activos y financiación del terrorismo o por disposiciones legales aplicables tanto en el país como en la jurisdicción del exterior que corresponda a la remesa.
  15. Terminación: La Empresa podrá discontinuar el Servicio de remesas en cualquier momento sin previo aviso, sin perjuicio de que completará las operaciones ordenadas con anterioridad a la terminación del Servicio. La terminación del servicio no dará derecho al Titular a ninguna compensación.
  16. Información: La Empresa queda autorizada por el Titular a suministrar a MasterCard, y a cualquier autoridad u organismo competente que lo solicite y/o a sus empresas filiales y/o subsidiarias, según corresponda, la totalidad de la información acerca del Titular Remitente o Destinatario que resulte necesaria para cubrir los requerimientos de las normas aplicables.
  17. Datos Personales: El Titular presta su consentimiento libre e informado para que los datos aquí suministrados sean almacenados en una base de datos administrada por FORTIGOLD SAS con domicilio en AV. Corrientes 1302 9 “A”- El suministro de los datos solicitados es facultativo, excepto por los campos indicados expresamente, respecto de los cuales el suministro de los datos requeridos es una condición para acceder al Servicio. El Titular autoriza a FORTIGOLD SAS para que proceda al tratamiento de los datos proporcionados. Asimismo, el Titular autoriza a que los datos sean cedidos a otra persona que constituya una empresa parte del mismo grupo que la Empresa, y personas afiliadas o controladas de la Empresa, y presta su consentimiento libre e informado para que los datos proporcionados sean cedidos a terceros, incluso si dicha cesión implica una transferencia internacional de datos a cualquier otra jurisdicción. El titular de los datos personales tendrá la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326. El Titular podrá solicitar, en cualquier momento, la actualización, rectificación y/o supresión de los datos personales oportunamente suministrados. A estos fines deberá remitir su solicitud por correo electrónico a info@prexcard.com.ar o por correo postal a la Av. Corrientes 1302 piso 9 “A”, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, Organo de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
  18. Tributos: Es responsabilidad del Titular determinar qué tipo tributos se aplican a las remesas que realiza y/o recibe, si es que los hay, así como también pagar dichos tributos a las autoridades correspondientes. La Empresa no se hace responsable de determinar si existen tributos que aplican a las operaciones, ni tampoco de retener o ingresar tributos. No obstante, en caso de disposición expresa imperativa de las autoridades tributarias competentes, la Empresa debitará o practicará las retenciones de los tributos que resulten aplicables. Los tributos actuales y futuros que directa o indirectamente graven la Tarjeta o las operaciones y los gastos que se efectúen con ella (incluyendo, sin limitación, su emisión, mantenimiento y la realización de consumos), estarán a cargo del Titular.
  19. Modificaciones: El Titular reconoce y acepta que las disposiciones, así como los cargos, comisiones, límites y precios previstos en el presente y Cartillas de Precio, son variables ya que sufrirán modificaciones. Por lo cual las cláusulas y los cargos, comisiones, y precios aquí previstos podrán variar. Por consiguiente, estos términos y condiciones podrán ser modificados en la medida que se cumplan las siguientes condiciones: (i) notificación al Titular de la modificación con 60 (sesenta) días de anticipación a la entrada en vigencia de la modificación; y (ii) que la modificación no sea rechazada por escrito dentro del referido plazo de 60 (sesenta) días. Una vez transcurrido dicho plazo de 60 (sesenta) días y no habiendo sido rechazada la modificación por escrito, la misma se considerará aceptada y válida. El rechazo de la modificación propuesta importará la decisión de no utilizar el servicio de remesas.
  20. El Titular declara haber leído y aceptado los presentes términos y condiciones a través de la web: www.prexcard.com.ar. Asimismo, reconoce haber sido informado en la forma prescripta por el art. 4 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor de la totalidad de las condiciones y características del servicio, de sus costos, comisiones, cargos y gastos, presentando, en consecuencia, un consentimiento informado.
  21. Estos Términos y Condiciones se encuentran regidos por las leyes de la República Argentina. En caso de declararse la nulidad de alguna de las cláusulas, tal nulidad no afectará a la validez de las restantes cláusulas, las cuales mantendrán su plena vigencia y efecto.
  22. El Titular constituye como domicilio especial para todas las notificaciones judiciales o extrajudiciales que la Empresa deba hacerle por cualquier concepto, en el lugar establecido en el formulario Prex. El Titular asume la obligación de comunicar de inmediato a la Empresa, por escrito, cualquier cambio de domicilio.
  23. La política de la Empresa es la de brindar permanentemente un servicio de calidad y confiabilidad a todos los Titulares, de manera que, para la gestión de eventuales reclamos o consultas por parte de los Titulares, la Empresa contará con canales habilitados para estos efectos, incluyendo, sin limitación, e-mail, chat, página Web, los que se informarán adecuadamente en el Sitio Web del Servicio.