¿Qué hago si el pago no le llega al comercio?
El pago puede demorar hasta 24 horas en acreditarse. Si el comercio te dice que no lo recibió y el movimiento figura en estado “Confirmada”, te recomendamos contactarte con ellos y compartirles el comprobante.
Para descargar el comprobante desde tu App, seguí estos simples pasos:
1. Ingresá a “Movimientos”.
2. Buscá el pago y tocá para ver el detalle.
3. Seleccioná “Descargar comprobante”, ¡y listo!
Si pasan más de 24 horas y el pago sigue en estado “En progreso”, escribinos a [email protected] así lo revisamos.