Centro de ayuda

¿Qué hago si encuentro un consumo que no reconozco en mi cuenta?

Si detectás un consumo que no hiciste, lo primero que te recomendamos es congelar tu tarjeta desde la App para evitar nuevos movimientos. Seguí estos simples pasos: 

1. Entrá a “Mis tarjetas”. 

2. Elegí la tarjeta que se haya usado. 

3. Congelá la tarjeta, ¡y listo! 

Después, escribinos a [email protected] con los detalles del caso para que analicemos la situación y podamos ayudarte.